Soporte
UltraVocal · Support
¿Necesitas ayuda?
Escríbeme a fjgordillo1@gmail.com. Cuéntame qué pasó, en qué pantalla y qué modelo de iPhone usas.
Preguntas frecuentes
¿Por qué me pide el micrófono?
Para medir el tono de tu voz mientras cantas. El audio se analiza en el iPhone; no se graba ni se envía.
El micrófono capta el piano y marca notas que no canté
Usa audífonos: así el micrófono solo oye tu voz.
Los ejercicios me quedan muy agudos o muy graves
Haz la prueba de rango en Inicio (en voz de pecho o mixta, sin falsete) y ajusta tu zona cómoda al final. Los ejercicios se transponen dentro de ella.
¿Qué son los cents?
La unidad de afinación fina: un semitono son 100 cents. La app cuenta una nota como afinada si queda a ±25 cents.
El cronómetro de respiración «sss» se corta
Apaga la cancelación de ruido de tus audífonos y del iPhone (Centro de control › Modo de micrófono: Estándar): borra el «sss» porque es un ruido constante.
¿Cómo apago el recordatorio diario?
En Herramientas › Recordatorio diario.
Need help?
Email me at fjgordillo1@gmail.com. Tell me what happened, on which screen and which iPhone model you use.
FAQ
Why does it ask for the microphone?
To measure the pitch of your voice while you sing. Audio is analyzed on the iPhone; it is never recorded or sent.
The microphone picks up the piano and marks notes I didn't sing
Use headphones so the microphone only hears your voice.
The exercises are too high or too low for me
Take the range test on Home (in chest or mixed voice, no falsetto) and adjust your comfortable zone at the end. Exercises are transposed inside it.
What are cents?
The unit of fine tuning: a half step is 100 cents. The app counts a note as in tune within ±25 cents.
The "sss" breathing timer cuts out
Turn off noise cancellation on your headphones and your iPhone (Control Center › Mic Mode: Standard): it erases the "sss" because it's a steady noise.
How do I turn off the daily reminder?
In Tools › Daily reminder.